Google AdSenseをご利用中に、「要ご対応：AdSense お支払いアカウントをご確認ください」というメッセージが。
以前その通り操作したはずなのに、なかなか消えないと、不安になりますよね。
そんな時どうしたらいいのかについて、実体験から色々と解説していこうと思います。
ずっと消えない場合の考えられる原因
「要ご対応：AdSense お支払いアカウントをご確認ください」と表示がされ、その通りに対応してみた。
それなのにいつまでたっても表示が消えなくて不安になる。
そんな時に考えられる原因はいくつかあります。
確認手続きが完了していない
このメッセージはGoogle側での確認作業が終了し、承認されてからしか消されることはありません。
きちんと操作したのにも関わらず消えない場合は、その承認作業に時間がかかっている可能性があります。
特に、本人確認や銀行口座の承認は数営業日を要する場合があるので、もししっかりと操作していたのであれば、そのまましばらく待ってみましょう。
AdSenseのシステム不具合
通常はきちんと作業が完了している場合は数日でこのメッセージは消えるのですが、稀に、Googleのシステム上の不具合でメッセージが消えないことがあります。
その場合はGoogleに問い合わせをするほうが確実です。
休日を除いて２~３日たっても消えない場合は、再度確認してからGoogleに事情を話して対応してもらいましょう。
アカウントの制限がかかっている
このメッセージが出た場合、原因がGoogleポリシー違反の疑いがある場合は、追加の確認が必要となり、メッセージが消えないことがあります。
そのため、「何が原因でこのメッセージが出たのか」ということをしっかり掘り下げておくようにしましょう。
「要ご対応：AdSense お支払いアカウントをご確認ください」が消えない時の対処法は？
指示の通りに行動したのに、なぜかメッセージが消えてくれない。
まじかよ。税務情報は受理されたのに、また『要ご対応: AdSense お支払いアカウントをご確認ください』のエラーが出た。一体何度俺を苦しめれば気がすむんだ！てか、税務情報受理されたのになんの書類をだしたらいいんだろ。
— かわらぼ@超初心者底辺ブロガー (@jpprepper) March 20, 2024
このメッセージは、GoogleがAdSenseアカウントにおける重要な設定や確認作業が未完了であることを通知するものです。
しばらく待てば消えるのですが、消えない場合は何かしらの対処が必要になります。
放置すると収益の支払いが保留される場合もあるため、早急に対応する必要があるので、ちゃんと操作したのに通知が消えない時の対処法をこれから紹介します。
操作が完了しているか再度確認する
画面の通知が消えていない場合は、要求されている操作がうまく消えていなかった、という場合も考えられます。
主に考えられる原因は
- お支払い情報の未設定または不備
- 本人確認手続きの未完了
- PINコードの未入力
これらが主に考えられる原因です。
一つずつどう対処したらいいのかを紹介していきます。
支払い情報を確認
まず、お支払い情報の操作を指名されている場合は、支払い情報を確認しましょう。
最初に、お支払い情報が正確か確認しましょう。
【操作手順】
- AdSenseにログイン
AdSense公式サイトにアクセスしてログインします。 - 「お支払い」セクションを確認
左メニューの「お支払い」から、銀行口座や税務情報が正しいか確認しましょう。 - 不備があれば修正
特に銀行口座番号やSwiftコードのミスが多いので注意しましょう。
支払い方法に不備があると、消えないことが多くあります。
操作がきちんと完了しているのかを調べておきましょう。
本人確認は完了しているか
本人確認をしているはずが、書類に不備があったりすると完了したとみなされません。
下の手順できちんと完了しているのか確認しましょう。
- 本人確認のステータスをチェック
AdSenseの「お支払い」セクションで、確認作業が必要か確認しましょう。 - 指定書類をアップロード
運転免許証やパスポートなどを求められた手順に従ってアップロードしているか確認しましょう。
通常、数営業日以内にGoogleから結果が通知されるので数日待つようにしましょう。
必要な情報を入力しているか
必要な情報が入力されていない場合は、メッセージが消えない場合があります。
よくあるのが住所確認の不備です。
住所確認のためにGoogleから送付されるPINコードを入力されているかどうか確認しましょう。
- 郵送されたPINコードを確認
AdSenseアカウントに登録した住所に郵送されたコードを探します。 - アカウントでPINコードを入力
「お支払い」セクションでPINコードを入力します。 - 届かない場合は再送依頼
PINコードが届かない場合、再送リクエストを行いましょう。
消えない場合の追加対処法
もしここまで対処をしても消えない場合の対処法を次に紹介しておきます。
- 一定期間待つ
手続き完了後、反映に数日かかることがあるので、2～3日待っても変化がない場合は問い合わせに移りましょう。 - ブラウザのキャッシュとCookieを削除
古い情報が表示されることを防ぐため、キャッシュやCookieを削除してから再ログインしてみます。表示が消えている場合があります。 - Googleサポートに問い合わせる
サポートページの「お問い合わせ」機能を利用し、現在のアカウント状況について直接確認します。問い合わせ時には、問題のスクリーンショットを添付するとスムーズです。
大体はしばらく待てば消えていくのですが、もしだめなら次の行動に移り、早めに解決するようにしてくださいね。
おわりに
「要ご対応：AdSense お支払いアカウントをご確認ください」というメッセージが消えないと焦るかもしれませんが、原因を一つずつ確認すれば必ず解決できます。
まずはお支払い情報や本人確認、PINコードの入力をしっかりと行い、それでも解決しない場合はGoogleサポートに相談しましょう。
これでAdSenseの運用がスムーズに進むことを願っています！
今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
